台風24号の通過に伴い配送が遅延する恐れ
台風24号の影響により、配送に遅延が発生する恐れがあります。
すでに沖縄県や鹿児島県の一部に配送の遅延が発生しておりますが、これより関西方面や関東方面に向かう台風の影響で交通網が混乱した場合は、他の地域でも配送が遅れる可能性がございます。
週明け10/1に関西～関東方面に向けて発送する商品にも影響の可能性
当店では、受注製作品の照明類の発送がこの週末、週明けに重なるため、これら発送となる商品をお待ちのお客様につきましては改めて個別にご連絡させて頂きます。
ご注文頂きましたお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
不在によりゆうパックを受け取れなかった場合は必ず再配達依頼を！
今年３月より日本郵便のゆうパックでは不在による自動再配達を中止しました。
これまでお届け先がご不在の場合、受取人が連絡しない場合でも日にちを変えて再配達を自動的に行っていた日本郵便ですが、コスト削減に伴いこのシステムが廃止されました。
もしもお届け時にご不在だった場合は、不在通知に記載されている内容に従って「再配達依頼」を行って下さい。「再配達依頼」が無い場合は、お届け先の最寄郵便局でそのまま保管されます。
最寄郵便局がお届け先の近所に複数ある場合は、当店が配送後にお知らせする「追跡番号」を下記追跡画面に入力して下さい。追跡結果に保管されている郵便局名と電話番号が表示されます。
当店Hi-Romi.com（ハイロミドットコム）では佐川急便と日本郵便を利用しており、配送後にメールにてどちらの配送業者で発送したかをお知らせしています。
また配送時のお荷物の「追跡番号」もお知らせしていますので、WEBで配送状況もご確認いただけます。
届くはずの荷物が到着しない場合で、連絡先が分からない場合などございましたらお気軽にご連絡下さい。手順をご説明させて頂きます。
連絡先電話番号 078-203-9620
Hi-Romi.com（ハイロミドットコム）
